¿Por qué Loyola Press cambió el formato de los retiros? En Loyola Press apreciamos y escuchamos las opiniones de nuestros clientes, y los animamos a que compartan con nosotros sus comentarios, críticas y sugerencias para así poder mejorar nuestro servicio. El nuevo formato de los retiros de 3 minutos nace como respuesta a varios años de encuestas; y además lo pusimos a prueba con algunos de nuestros subscriptores este verano y la respuesta fue maravillosamente positiva. Entendemos que quizá no haya sido del gusto de todos, pero esperamos que todos aprecien el esfuerzo que hacemos por mejorar los retiros. ¿Por qué no puedo abrir los retiros? Si tienes problemas para abrir los retiros, sigue los siguientes pasos: - Descarga Adobe Flash y Shockwave (ambos gratis) y a continuación reinicia tu computadora. - Si eso no resuelve el problema, trata de abrir el retiro con un navegador de internet que no sea Explorer. Puedes, por ejemplo, descargar gratis Mozilla Firefox. Si después de seguir los pasos señalados continúas teniendo problemas para ver los retiros, contáctanos en: websupport@loyolapress.com. ¿Puedo acceder a retiros de días pasados? Puedes acceder a retiros de días pasados de tres formas diferentes: desde la página principal de los retiros, desde el correo electrónico diario o pulsando aquí. ¿Por qué hay otros cuatro retiros en la página? El retiro en el recuadro grande es el que se sugiere para el día, pero también queremos ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de hacer más de un retiro al día. Los cuatro retiros que se presentan cambian cada vez que sales de la página. Si te interesa uno de los retiros, tienes que abrirlo antes de dejar la página porque no van a aparecer los mismos retiros cuando regreses a la página principal de los retiros de 3 minutos. ¿Puedo guardar un retiro? Sí, tienes dos formas de hacerlo. Puedes guardar el correo electrónico diario, ya que ahora cada retiro está específicamente vinculado al correo electrónico que recibes. También puedes guardar la dirección URL del correo electrónico que recibes. ¿Puedo compartir el retiro con los demás? Ahora puedes compartir los retiros de muchas maneras. En la página principal de los retiros de 3 minutos hay cuatro pestañas. Pulsa en la que dice “Compartir”. Ahí verás que puedes compartir los retiros por correo electrónico, a través de tu blog o página digital y mediante Facebook, Amazon, Twitter y otras redes sociales. Para hacerlo, pulsa el icono que está debajo de “Enviar a un amigo el retiro de hoy”. ¿Dónde aparecen mis comentarios? Todos los comentarios tienen que ser previamente aprobados por Loyola Press. Las preguntas y comentarios técnicos no aparecen en la página de los retiros de 3 minutos. Son bienvenidas todas las reflexiones, sugerencias y comentarios sobre el retiro del día. ¿Por qué los retiros de 3 minutos están sobre fondo blanco? La sugerencia más común que recibimos fue que hiciésemos más fácil la lectura de los retiros. El nuevo fondo blanco hace que las reflexiones, pasajes bíblicos y preguntas resulten más fáciles de leer para nuestros subscriptores. ¿Dónde está el control del volumen? Puedes ajustar el volumen de tu computadora o bocinas. El volumen no se puede ajustar desde el retiro mismo. ¿Cómo termino el retiro? Puedes terminar el retiro cerrando la ventana del retiro. ¿Por qué no me funciona el botón que dice “Anterior”? Loyola Press ya está al tanto de este problema. Si sucede en tu computadora, por favor envíanos un correo electrónico a websupport@loyolapress.com y dinos qué navegador de internet estás usando. ¿Cómo puedo compartir los retiros con quienes no usan o no tienen internet? En este momento no puedes compartir los retiros con quien no tiene una conexión de internet. Estamos desarrollando nuevas formas para poder compartir los retiros y esperamos poder incluir pronto a quienes no tienen conexión de internet. ¿Puedo imprimir los retiros? Para proteger los derechos de autor no se pueden imprimir los retiros. ¿Están a la venta los retiros de 3 minutos? Loyola Press ofrece gratuitamente los retiros de 3 minutos para ayudar a las personas a profundizar en su amistad con Dios.